支払いがAdyenに返されたのはなぜですか？

不適切なアカウント情報

支払いがAdyenに戻されて、買掛金に充当された場合、Customer Areaに追加されている銀行口座情報に誤りがあることを示しています。

口座情報を確認する

1. ライブのCustomer Areaにログインします。
2. 希望のマーチャントアカウントを選択します。
3. [Finance（財務）] > [Payout Account（支払口座）] の順に移動します。詳細情報に誤りを見つけたら、口座詳細情報を更新してください。

ブロックされた支払い

銀行口座（いずれかの）への支払いがAdyenに3回戻された場合、今後の返金に不要な銀行手数料が適用されないように、Payouts failed multiple times（支払いに複数回失敗しました）が複数回表示され、受取りアカウントがブロックされます。

ブロックされた支払いアカウントは、マーチャントの支払いではなくバッチで行われる残高転送で認識します。残高振替の理由を確認するには、システムメッセージをご覧ください。

ヒント：アカウントのブロックを解除するには、サポートへお問い合わせください。