端末のクリーニングや除菌はどのように行えばよいですか?

端末のクリーニング方法

以下をご用意ください。

  • 清潔なマイクロファイバークロス。
  • pH中性の研磨剤を含まない洗剤 (洗浄用)。
  • アルコールベースのクリーナー、70〜90%イソプロピルアルコール (消毒用)。

警告

  • 漂白剤、過酸化水素、シンナー、トリクロロエチレン、ケトンベースの溶剤は絶対に使用しないでください。このような洗剤は、ゴムやプラスチックを劣化させ、端末にダメージを与える可能性があります。
  • 端末を激しくこすったり振ったりしないでください。
  • 乾いたタオルなどで端末を激しくこすらないでください。静電気の放電 (ESD) が発生し、タンパーアラートがトリガーされる可能性があります。
  • 液体、消毒剤、殺菌剤を端末に直接注いだり、吹きかけたりしないでください。
  • スマートカードリーダーをクリーニングしないでください。保証が無効になる可能性があります。
  • バッテリーの接点に触れないでください。腐食や接続不良の原因となります。

クリーニング手順

  1. 決済端末の電源をオフにします。
  2. 端末の電源ケーブルを抜きます。
  3. 清潔なマイクロファイバークロスを水で少し湿らせます。
  4. 湿らせた布に中性洗剤またはアルコールベースのクリーナーを数的垂らします。その他の洗剤は使用しないでください。また、端末に直接液体をかけないでください。
  5. 湿らせた布でキーパッドとディスプレイを優しく拭きます。
  6. その後、乾いた清潔なクロスで端末を優しく拭きます。
  7. 端末が完全に乾いたら、再度電源に接続してオンにします。
The illustration of support agent wearing a headset.

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