端末の注文または返却はどうすればいいですか?
適切なユーザーロールを持っていますか?
次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。
Merchant Terminal Order(端末注文を行うマーチャント)
マーチャントの端末返却
マーチャントの端末交換
必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。
端末を注文する
備考:コンピューターチップが世界的に不足しているため、端末の注文に遅れが生じており、Customer Areaでは、通常の注文フローが無効化されています。詳しくは、Adyenの連絡先にお問い合わせください。
- Customer Area にログインします。
- [In-person payments(対面決済)]> [Orders and returns(注文と返品)]に移動します。
- [New sales order]へ移動して、指示に従いご希望の端末を選択し注文します。
決済端末は、注文後1~2営業日以内に発送いたします。トラック&トレースに関する情報はCustomer Areaで確認できます。通常、約5営業日ほどで端末が到着します。
ヒント:20機以上の端末を注文される場合は、Adyenの担当者にお問い合わせください。
ヒント:詳細は端末の注文方法をご覧ください。
新しい端末を受け取るタイミング
- ご使用のライブラリインテグレーションが、VX675、VX680、VX690、VX820、e315、e355端末の場合、IPP Classicライブラリが2024年をもって廃止となるため、交換していただく必要があります。
- 重要:eVo端末は2024年3月に、 UX300およびUX410は 2024年4月1日に廃止されます。
- PCIの有効期限にご注意ください。
- Terminal API統合に対応した端末は、2024年3月24日までに交換していただく必要があります。
端末を返却する
端末の使用を中止したら、必ずご返却ください。保存された情報を安全かつ迅速に破棄いたします。
ヒント:端末の返却方法をご覧ください。
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練習
このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。
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