端末を紛失した場合はどうすればいいですか?

端末の紛失

端末を紛失した場合、または盗まれた場合は、できるだけ早くサポートに報告してください。サポートチームは、端末を非アクティブ化して、返金の発行や不正な取引の処理に使用できないようにすることができます。

注:紛失に気がついた時点で、紛失した端末のシリアル番号を含めるようにしてください。

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設定に追加や変更を加える場合は、サポートチームにご連絡ください。

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The illustration of support agent wearing a headset.

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サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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