端末がネットワークに正常に接続されていることを確認するにはどうすればよいですか?

端末から接続テストを実行する

端末がネットワークに接続されているのを確認するには、端末でテストを実行して、以下の接続を検証します。

  • 端末とAdyen決済プラットフォームの間。
  • 端末とAdyen Terminal API およびさまざまなエンドポイントの間。

ターミナルでこれらのテストを実行するには、次のようにします。

  1. [Settings(設定)]に移動し、[Diagnostics(診断)] を選択します。
    • メニュー構造が古い非Android端末では、管理メニューから[Network(ネットワーク)] > [Diagnostics(診断)]の順に選択します。
    • Android端末で[Settings(設定)]に移動し、[Diagnostics(診断)] を選択します。
  2. [Diagnostics(診断)][PSP connection(PSP接続)] を選択し、結果を確認します。
  3. 同じメニューオプションで、[Terminal API(端末API)]を選択し、結果を確認します。
    • 結果が成功の場合、端末は正常に接続されています。
    • 結果が失敗の場合、端末は接続されていません。

これらのテストの実行方法と結果の見方についての詳細は、接続テストに関する詳細ガイドを参照してください。

ヒント:「端末のトラブルシューティング方法についてご確認ください。

Stylized illustration of a customer support representative with headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

リクエストを送信