端末が動作しません。どうすればよいですか。

端末のトラブルシューティング

当社のステップバイステップトラブルシューティングガイドラインをご覧ください。

問題が解決せず、端末の交換が必要な場合は、Customer Areaで交換または返品をご依頼ください。

注:端末交換サービスに加入していない場合は、PCI-DSS規制に準拠するため、新しい端末を注文し、不具合のある端末をAdyenに返却する必要があります。

端末をトラブルシューティング

POS 端末の問題を解決する方法について説明します。

トラブルシューティングガイドに従ってください
The illustration of support agent wearing a headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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