DCC決済サービス

DCC決済サービス（DCC）を利用すると、海外の顧客は、異なる通貨を使用する国での購入の際に、自国の通貨で支払うことができます。顧客がカードをターミナルに挿入またはタップすると、システムはカードが異なる通貨で発行されているかどうかを自動的に検出し、適切な支払オプションを表示します。

ターミナルは顧客に、支払い方法の選択肢を提供します。

• 自国通貨（為替レートとマークアップが表示されます）。
• 現地通貨で（カード発行会社が後で為替レートを適用します）。
  
  

DCC収益

自国通貨で支払う購入者に課されるマークアップは、あなたのビジネスに収益をもたらします。収益の計算方法の詳細は、契約で確認できるよ。

DCCルール

DCCはオプションとして提供され、さまざまなルールが適用されます。これらのルールから逸脱すると、罰金が科せられるリスクがあります。

対処方法

• 両方の選択肢を中立的に提示する：顧客の判断に影響を与えないよう明確に説明し、自由に判断してもらうことが重要です。これはコンプライアンス要件によるものです。ターミナルは、顧客が確認する前に、為替レートと手数料を含む両方のオプションを表示します。
• これが顧客にとって重要な理由
  • 透明性：DCCを使用すると、顧客は自国通貨で請求される金額を正確に知ることができます。
  • 選択肢：予期しない事態を避けるために、自国通貨での請求を好む顧客もいます。
  • コントロール：銀行からの為替レートが良く、現地通貨での支払いを好む顧客もいます。

やってはいけないこと

• どちらか一方の選択肢を推奨することは避けてください。
• 「DCCを常に拒否してください」などと顧客に言ってはいけません。