進行中のPOS決済をキャンセルするにはどうしたらいいですか?

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • Merchant Fix POS Payments(加盟店POS決済管理)

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

端末からPOS決済をキャンセルする

  1. 端末のキーパッドでキーを選択します。
  2. 端末の画面で、キャンセルを行う取引を確認します。
    正常にキャンセルが行われると、端末に「Canceled(キャンセルしました)」メッセージが表示されます。

レジからPOS決済をキャンセルする

レジシステムはそれぞれ異なります。お使いのレジシステムのプロバイダーに、進行中のトランザクションをシステムでキャンセルする方法についてお問い合わせください。


お客様がレジシステムのプロバイダーで、Adyenインテグレーションにキャンセルオプションの実装をお考えの場合は、こちらのページを参照してください。

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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