「オンラインに失敗しました」という決済ステータスの意味を教えてください。

取引のオンライン承認

購入者の銀行に確認して、決済端末で取引が処理できるかどうかを確認する必要があります。そのためには、ネットワークを使用してAdyenプラットフォームに接続します。

ネットワーク接続が一時的に利用できない場合、端末は「オンラインに失敗しました」という理由で取引を拒否します。

この問題を解決および防止する方法

「オンラインに失敗しました」というエラーを解決するには:

• ターミナルでネットワーク接続テストを実行し、ネットワークに接続されていることを確認します。
• ネットワークが一般的なネットワーク推奨事項に従っていることを確認してください。

オフライン処理

オフライン決済が有効になっている場合は、インターネット接続を一時的に切断しても、POS決済を継続できます。
詳細については、オフライン処理に関する記事をご覧ください。