ステータス「AuthorisedPending」は何を意味しますか?
適切なユーザーロールを持っていますか?
次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。
Merchant Fix POS Payments(加盟店POS決済管理)
必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。
最終完了が保留になっています
AuthorisedPending 決済ステータスはPOS決済にのみ適用されます。
これは、顧客の銀行が支払いを承認したものの、端末が最終的な完了メッセージを送信していないことを意味します。
完了メッセージは通常、端末で支払いが完了してから5分以内に届きます。
完了メッセージが届かない
決済後72時間以内に完了メッセージが届かない場合、決済は「完了メッセージが届かない」という理由で「キャンセル」として計上されます。
修正方法
「完了メッセージが届かない」ことが理由のトランザクションのキャンセルは、通常、端末上のネットワークの問題が原因で発生します。
このエラーを解決するには、まず端末でネットワーク接続テストを実行し、端末がネットワークに正常に接続されていることを確認します。
接続テストが成功してもこの問題が引き続き発生する場合は、ネットワークの構成を確認し、これらのメッセージを正常に送信できることを確認してください。
ヒント:「完了メッセージが届かない」ことが理由でトランザクションがキャンセルされた場合、キャンセルされたトランザクションを再試行できます。
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練習
このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。
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