Cloud APIの停止中に決済を処理するにはどうすればよいですか？

Question

Accepted Answer

クラウドTerminal APIが利用できない場合の緩和策

クラウドTerminal APIが利用できない場合、レジは端末と通信できなくなります。例えば、レジで開始された支払いがターミナル画面に表示されないことを意味します。Adyenのストアアンドフォワードソリューションは、支払いが端末に保存される場合、クラウド関連の障害が発生した際には役に立ちません。

Terminal APIは、レジから決済端末に決済リクエストが届かないため、利用できません。この記事では、使用できる回避方法の概要を説明します。

注：ほとんどの場合、これらのオプションでは、障害が発生する前の準備と、低度から高度の労力を伴う開発作業が必要となります。クラウドTerminal APIが利用できない場合は、パーソナライズされたステータスページでお知らせします。

効果：トランザクションはレジ統合不要かつ端末なしで処理されます。
労力：低
重要な制限とリスク：
- コンプライアンス上の理由から領収書を提供する必要があるため、プリンター付きの端末が必要です。
- 迅速にアクセスするには、端末でスタンドアロンモードを有効にする必要があります。
- 調整がマーチャントリファレンスに基づく場合、トランザクションの自動調整が妨げられる可能性があります。
- マーチャントやスタッフがスタンドアロン処理に慣れていない場合、運用上の負担が発生する可能性があります。
スタンドアロン設定の詳細をご覧ください。

効果：トランザクションは端末なしで処理されます。
労力：高
重要な制限とリスク：
- APIを使用してリンクを作成するには、追加の統合作業が必要です。
- 利用できる決済方法はオンライン決済方法となります。
- レジシステムがWebhookを使用しない場合、調整/リアルタイムトランザクションステータスに影響を与える可能性があります。
- マーチャントやスタッフがPay-by-Link処理に慣れていない場合、運用上の負担が発生する可能性があります。
こちらでPay by Linkの詳細を確認できます。

効果：トランザクションは端末なしで処理されます。
労力：高
重要な制限とリスク：
- Tap to Payソリューションを使用して対面決済を受け入れるには、モバイルデバイスだけでなくSDKの統合も必要です。また、地理的な制限もあります。
こちらでTap to Payの詳細を確認できます。