端末のメンテナンスパスワードは何ですか?

Green warning sign with exclamation mark.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • 販売業者のPOS端末管理の管理者

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

メンテナンスメニュー画面

端末がメンテナンスパスワードまたはVerifone Adminメニューを要求している場合、メンテナンス、Level 1、Level 2、スーパーバイザーなどのユーザーリストが表示されているはずです。これらのユーザーにはパスワードは必要ありません。端末の [Yellow/Back(黄色・戻る)] を押して[run apps(アプリの実行)] または [reboot(再起動)] を選択してください。

端末がこのメニュー画面を表示し続ける場合は、サポートチームにお問合せください。


備考:改ざんメッセージが表示された場合は、端末の使用を中止し、すぐに Adyenに連絡してください。

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設定に追加や変更を加える場合は、サポートチームにご連絡ください。

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Stylized illustration of a customer support representative with headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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