特定の支払い方法のパフォーマンスを監視するにはどうすればよいですか?

Green warning sign with exclamation mark.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • Merchant Report(レポートを行うマーチャント)

  • Merchant View Shopper Insights(マーチャントが購入者インサイト表示)

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

決済方法のパフォーマンスを監視する

決済方法のパフォーマンスは、レポートまたはインサイトで監視できます。

Reportingを使用する場合、Monthly Financeレポートを使用し、[Payment Method Breakdown(支払い方法詳細)] タブにある [Payment Method Performance(支払い方法のパフォーマンス)] の表へ移動します。ここでは、ステータスが[Received]、[Authorized]、[Refused]、[Error]、[chargeback]になっている支払い金額を確認できます。

Insightsダッシュボードを使用する場合は、[Payment lifecycle(支払いライフサイクル)] セクションで、このカンパニーアカウントまたは加盟店アカウントの様々な情報を表示する多くのタブがあります。

Authentication and drop-off(認証とドロップオフ)
各支払い方法のコンバージョン率を含む認証パフォーマンスの個別のグラフと表を示します。2つの表では、[Exemptions(免除)] と [Retries(再試行)] のさらなる内訳を示しています。

Authorized and refused(承認と却下)
全体的な承認率と、各支払い方法の内訳と、最も一般的な拒否理由が確認できる拒否内訳が表示されます。

Authorized and refused(購入と返金)
各支払い方法の承認された取引と返金金額が表示されます。

Chargebacks and NOF
各支払い方法のchargebackと不正通知の金額が表示されます。

Settlements and fees(清算と手数料)
精算の概要を、各支払い方法の精算と手数料の内訳と共に表示します。

練習

このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。

Customer Areaへ
Stylized illustration of a customer support representative with headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

リクエストを送信