顧客をブロックまたは信頼するにはどうすればよいですか？

顧客をBlockリストまたはTrustリストに追加する

1. Customer Areaにログインします。
2. [取引] > [決済] に進み、照会リストに追加したい項目を含むPSPを選択します。
3. [Fraud Control(不正管理)] セクションを展開し、拒否または信頼する属性を選択します。
4. [Block（ブロック）] または [Trust（信頼）] を選択して、[Apply（適用）] を選択します。

ヒント：APIリクエストを使用して、顧客を拒否リストまたは信頼リストに追加することもできます。

リスクプロファイルのブロックリストや許可リストを確認

[リスク] > [リスクプロファイル] に移動してリスクプロファイルを選択します。その後、照会リストに関連付けられているデフォルトのルールを表示できます。

各ルールを展開することで、基本となる照会リストを表示したり編集したりできます。

以下の例では、購入者のメールアドレスを取り上げています。

[アイテムを追加] をクリックすると新しいエントリを追加できます。

また、不正な異議申立や不正行為の通知を受けた場合に、ブロックリストに属性を追加するプロセスを自動化することもできます。これは [リスク] > [設定] から行えます。