買い物客のインサイトを得るには、どうすればよいですか?

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適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • Merchant View Shopper Insights Dashboard(販売業者が購入者インサイトダッシュボードを表示)

  • 加盟店管理者

  • Merchant Report(レポートを行うマーチャント)

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

買い物客のインサイトを獲得する

買い物客のインサイトは、Unified Commerceの3つの柱の1つです。顧客や、チャネルをまたいだ購入行動について、より深い洞察を得ることができます。

既成のダッシュボードを使用する

既成のダッシュボードは、Customer Areaの[Insight (インサイト)]セクションに表示され、大まかな洞察を提供します。ダッシュボードは、お客様の企業アカウントとマーチャントアカウントで行われた決済の集計データに基づいています。

インサイトの獲得に使用できるダッシュボードには3種類あります。

UC - 003.png

自分でデータを収集する

Adyenから受信する決済データを収集し、自分のデータベースに追加して独自のダッシュボードを構築することができます。

ヒント顧客IDの収集方法についてご紹介しています。

 

 

 

練習

このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。

Customer Areaへ
Stylized illustration of a customer support representative with headset.

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問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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