O que é Shopper DNA
ShopperDNA
O recurso Vinculação de Transações é um recurso Premium do Protect para os varejistas identificarem consumidores bons e ruins. Para isso, ele agrupa pagamentos feitos ou tentados pelo mesmo consumidor, mesmo quando ele muda de rede e identidade.
A visualização do ShopperDNA, assim como os campos personalizados e as funcionalidades de machine learning que utilizam essa lógica de vinculação, estão disponíveis exclusivamente para varejistas do Protect Premium. O acesso a essas funcionalidades exige que o usuário tenha a função Merchant View Oil Splash.
Os varejistas podem interagir com esta funcionalidade na página de dados de pagamento pelo link para o ShopperDNA na seção de detalhes do Shopper.
O modelo de machine learning de fraude da Protect utiliza o ShopperDNA para avaliar o nível de risco de um pagamento. Abaixo estão dois visuais do ShopperDNA para te dar uma ideia de como nosso modelo de machine learning está avaliando as transações com base no comportamento do consumidor.
No lado direito, você vê o que é considerado um bom consumidor. Sabemos de que essas transações foram feitas pelo mesmo consumidor devido aos atributos que se sobrepõem nas 39 transações na conta da sua empresa. Esse consumidor usou apenas um número de cartão, um email e um número de telefone.
À esquerda, temos a imagem de um consumidor ruim. Ao longo das 299 transações no total, ele pode ter usado apenas 2 referências de consumidor (o código exclusivo que você nos envia para identificar um consumidor), mas usou 281 cartões distintos. A mitigação de riscos identifica comportamentos anormais nas compras. Portanto, ao usar o ShopperDNA, podemos bloquear transações com base em fatores como rapidez nos gastos, histórico de recusas e número de atributos distintos.