Vídeos introdutórios 'Como'

Este vídeo explica como adicionar um novo método de pagamento. Acesse a conta de pagamento correta na Customer Area e adicione um ou mais métodos de pagamento. Siga os passos e envie a solicitação. 

Este vídeo explica como reembolsar um pagamento. Encontre facilmente o pagamento que você deseja reembolsar na Customer Area e siga os passos. 

Descubra como monitorar o status dos pagamentos com este guia em vídeo. Após acessar o portal do cliente, siga os passos e visualize as diversas etapas do pagamento selecionando uma transação específica.

Este vídeo explica como se defender de um chargeback. Se discordar da reivindicação do titular do cartão e tiver a documentação pertinente, você poderá fazer uma contestação. Outra alternativa é optar por aceitar o chargeback.

Este vídeo explica como solicitar uma nova conta comercial. Saiba como configurar sua conta e enviar sua inscrição para uma nova conta comercial.

Este vídeo explica como configurar mensagens de email da Adyen. Gerencie suas assinaturas e ative as mensagens que você deseja receber.

Este vídeo explica como criar usuários. Adicione facilmente um usuário na Customer Area inserindo um nome de usuário e email e configurando diferentes funções e acessos.

Este vídeo explica como cancelar uma transação. Acesse a visão geral das transações na Customer Area e cancele seu pagamento enviando um pedido de cancelamento.

Este vídeo demonstra como usar o Dynamic 3D Secure para aumentar a segurança. Crie uma nova regra que você deseja que seja aplicada, como o acionamento para qualquer transação inferior a 20 euros. Comece assistindo ao vídeo.