O que significam os diferentes tipos e status de transferência?

Explicação sobre transferências

As transferências representam todos os fundos que entram e saem das contas de saldo virtuais. As transferências têm situações diferentes dependendo do fluxo do ciclo de pagamento. Compreender os diferentes tipos de transferências e as respectivas situações pode ajudar a encontrar as transferências mais relevantes em sua plataforma de saldo.

Tipos de transferência

Diversas transferências podem ocorrer na plataforma de saldo. Dentre elas:

• Transferência bancária: transferência de fundos de uma conta de saldo para uma conta bancária externa sem o uso de um método de pagamento. É usada frequentemente para pagamentos para contas bancárias de subestabelecimentos.
• Transferência interna: transferência de fundos entre contas de saldo internas dentro da plataforma de saldo.
• Pagamento (plataforma): soma total de diversos eventos, inclusive a realização do pagamento em um terminal de pagamento ou online. O pagamento é então processado pelo adquirente e emissor e os fundos são reservados, deduzidos ou adicionados à conta de saldo.
• Taxas: fundos que a plataforma recebe quando o pagamento é dividido entre um subestabelecimento e a plataforma. 
• Reembolso: uma solicitação por parte do cliente para que comerciantes/plataformas devolvam os valores após um pagamento.
• Chargeback: quando as solicitações de reembolso são negadas pelo comerciante, o cliente pode solicitar o estorno do pagamento por meio de seu banco. O processamento é realizado pelo banco do cliente.
• Captura: a autorização de pagamento para pedidos atendidos. A captura é a primeira vez que a transação financeira é apresentada ao emissor para liquidação.
• Transferências com cartão: pagamentos feitos com cartões físicos ou virtuais.
• Subsídios: ofertas de capital que um subestabelecimento pode receber da plataforma ou do comerciante depois de todas as verificações de elegibilidade terem sido aprovadas.

Status da transferência

Existem diferentes estágios no ciclo de vida da transferência. Cada etapa possui um status específico e diferente de acordo com o tipo de transferência. Os seis status mais comuns das transferências são indicadas abaixo:

• Recebida: a solicitação da transação foi criada e os dados do titular da conta e o valor do pagamento são registrados. Isso se aplica a transferências bancárias, pagamentos em plataformas e com cartão, subsídios e transferências internas.
• Autorizada: o valor da transferência foi reservado na conta para o pagamento. Também sinaliza que pagamentos, subsídios e transferências internas estão em situação de débito ou crédito pendente. 
• Reservada: os fundos são deduzidos da conta de saldo e enviados para a conta bancária. Essa situação se aplica especificamente a pagamentos, transferências bancárias, transferências internas e subsídios.
• Falha: a transferência foi rejeitada por um sistema bancário externo e possíveis novas tentativas não tiveram êxito. Os motivos para a falha incluem a não localização da conta bancária, o encerramento da conta ou a indisponibilidade do banco para processamento.
• Capturada: o cliente concluiu uma compra com cartão de crédito ou débito e a solicitação é enviada ao banco emissor. 
• Liquidada: acontece após a transferência ser capturada. É quando a plataforma ou o comerciante recebe os valores.
• Cancelada: um pagamento realizado com um cartão emitido também pode ser cancelado total ou parcialmente. Isso resulta na liberação do saldo devedor pendente.