Como posso verificar meu repasse de pagamento?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem a função de usuário a seguir:
Comerciante visualiza repasses de pagamento
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Como obter pagamentos
Os repasses de pagamento são como a Adyen transfere dinheiro dos clientes para você (o comerciante). Você pode encontrar os fundos para todas as suas transações em sua conta de repasse de pagamento. Um repasse de pagamento é o líquido de todas as vendas, reembolsos, chargebacks e taxas em um lote específico.
Verifique seus repasses de pagamento
- Faça login na Customer Area e selecione o nível de conta comercial que pretende consultar.
- Acesse Finance > Sales to Payout > Payouts.
- Use o filtro de data para especificar o período de interesse (para encontrar um repasse do pagamento próximo a uma data específica).
- Selecione o repasse de pagamento em que está interessado.
Aqui você pode ver o valor pago a você por um lote e uma breve descrição do que o compõe.
- Você pode baixar a carta de transferência bancária para ver como os fundos foram direcionados para a respectiva conta de repasse de pagamento. Se você não recebeu os fundos, pode usar esta carta para entrar em contato com o banco beneficiário para rastrear os fundos.
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