O terminal do meu franqueado não está funcionando, o que eles podem fazer?
Solucionar problemas de um terminal
Siga nossas diretrizes de resolução de problemas passo a passo.
Caso o problema não seja resolvido e seja necessário substituir o terminal, você pode solicitar a substituição ou devolução no Dashboard.
Observação: caso não tenha se inscrito no Serviço de Substituição de Terminal, terá de encomendar um novo terminal e devolver o defeituoso para cumprir os regulamentos PCI-DSS.
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