Como posso redefinir minha senha como franqueador?

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Integração de Teste do Comerciante Franqueado

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Redefinir sua senha

  1. Vá para a página de login da Customer Area.
  2. Preencha seu nome de usuário e selecione Next.
  3. Selecione Esqueceu a senha? e preencha os dados solicitados para a conta.
    Preencha corretamente os dados para identificarmos sua conta.

Dicas para redefinir sua senha com sucesso

  1. Em Conta, informe o nome da conta da sua empresa Adyen.
    A conta da empresa pode conter várias merchant accounts. Por exemplo: a merchant account "OndeAsPessoasPagamCOM" pode ser uma subconta de "OndeAsPessoasPagam".
  2. Todos os caracteres têm distinção de maiúsculas e minúsculas.
    “CompanY” é diferente de “Company”.
  3. LIVE ou TEST
    Assegure-se de escolher o ambiente certo. Você pode escolher entre LIVE e TEST.
  4. Confira a pasta de spam
    O e-mail para trocar a senha pode cair no seu spam. Nesse caso, adicione do-not-reply@adyen.com ao seu catálogo de endereços.
  5. Exclua o cache do navegador ou tente usar um navegador diferente.
    O cache do seu navegador pode causar erros de login. Excluir o cache pode resolver o problema.



Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

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