A Adyen é uma plataforma de tecnologia financeira que processa pagamentos para as principais empresas do mundo. Ela gerencia toda a cadeia de pagamentos, desde quando o cliente efetua o pagamento até quando os fundos chegam à conta bancária do varejista. Devido à nossa posição privilegiada nesse processo, criamos o Giving. Esse produto abre aos varejistas na Adyen um canal extra de receitas ao arrecadarem fundos no checkout para causas que lhes interessem, como a sua. A tecnologia de doações é tradicionalmente complexa, mas o Giving simplifica tudo, pois as compras e doações são transações separadas. Isso evita que as doações se misturem com o método de pagamento inicial. Ao arrecadar fundos com o Giving, as doações são coletadas e pagas diretamente a você pela Adyen. Devido a essa estrutura direta no repasse dos pagamento, é necessário um processo de integração antes de começarmos a processar as doações.
Processo de integração
Para começar oficialmente a integração, você precisa concluir dois componentes principais:
- Questionário de organizações sem fins lucrativos
- Inscrição para a Customer Area
Assim que recebemos esses documentos, encaminhamos para as nossas equipes de triagem, que podem solicitar documentos complementares ou outras informações durante a análise.
Enquanto você aguarda, recomendamos ler o Acordo do Varejista para ONGs, a fim de esclarecer quaisquer antecipadamente quaisquer dúvidas e evitar atrasos. Assim que estiver pronto, o signatário escolhido receberá o acordo via Docusign para assinar.
Questionário de organizações sem fins lucrativos
O Questionário para ONGs coleta as seguintes informações sobre sua organização:
- Como os fundos são arrecadados e distribuídos
- Operações e políticas organizacionais
- Quaisquer parcerias com outras entidades
Para agilizar a triagem:
- Dês respostas detalhadas
- Anexe as políticas ASSOCIADAS (Política AML, Política de Proteção, Políticas de Equipe, etc.)
- Evite mencionar as seções da política—em vez disso, resuma os pontos principais
- Peça para um funcionário em tempo integral da sua organização assinar o questionário antes de enviá-lo.
Quanto mais completas forem as respostas, mais rápido e fluido é o processo.
Inscrição para a Customer Area
Como ONG que usa o Giving, você terá acesso a uma conta Adyen exclusiva para:
- Monitorar as campanhas
- Gerar/baixar relatórios
- Gerenciar o repasse das doações
O aplicativo inclui:
- Detalhes da pessoa jurídica (registro, endereço, etc.)
- Detalhes da conta para os repasses
- Detalhes do ponto de contato
- Detalhes os controladores (nome completo, data de nascimento, endereço e documento de identidade)
- Dados do signatário do acordo
A Adyen deve primeiro criar a conta e conceder acesso a você. Quando tudo estiver pronto, você receberá um email de sales@adyen.com com o assunto "Sua conta de teste da Adyen para [ONG]". Siga as etapas para:
- Defina sua senha
- Entrar
- Concluir a inscrição
Confira aqui um guia em vídeo para ajudar na inscrição.
Atenção: além do questionário, da inscrição e do contrato, podemos solicitar:
- O Questionário de Integridade Fiscal Preenchido e assinado
- Organograma assinado (deve ser assinado por uma pessoa qualificada, como um advogado, contador ou consultor jurídico externo)
- Documentos de identificação de todas as pessoas controladoras listadas no organograma
- Relatório Anual
- Documento de registro de organização sem fins lucrativos
Acordo do varejista para ONGs
Como a Adyen processa doações em seu nome enquanto absorve todos os custos e taxas associados, este acordo formaliza a natureza sem custo da parceria.
Components do acordo:
- Modelo: é compartilhada uma prévia antecipadamente para análise. O acordo é padronizado com capacidade limitada para modificações.
- Tabela de preços: indica todas as taxas como 0 EUR (ou moeda local) / 0%, pois não há cobrança no serviço.
- Acordo de Processamento de Dados (APD): aborda como os dados pessoais são tratados.
- Signatário: enviamos o acordo via Docusign para um responsável assinar.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quanto tempo leva o processo?
O processo de integração pode levar de 4 a 8 semanas e depende de vários fatores, como a localização da operação da ONG. No entanto, é importante observar que a integração só começa oficialmente quanto tanto o Questionário para ONGs e a inscrição na Customer Area sejam enviados.
Recebemos fundos da Adyen ou do nosso parceiro?
A Adyen envia os fundos para você; não pagamos você por doação. O padrão é diário, mas você pode personalizar assim que a campanha estiver ativa (semanal, mensal, etc.)
Algumas das perguntas do questionário não têm a ver com a parceria com a Adyen. Ainda preciso responder?
O questionário aborda como a organização opera normalmente e não cobre apenas a parceria com a Giving. Recomendamos responder a todas as perguntas com o máximo possível de detalhes.
Quais países são considerados de alto risco?
Como a lista varia regularmente, não a disponibilizamos. No entanto, consideramos qualquer país sancionado pela UE, ONU e/ou OFAC como de alto risco.
Meu aplicativo salva automaticamente?
Sim! Você pode preencher partes do formulário, sair e preencher o restante quando puder.