Como posso rastrear meu pedido de terminal?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem uma das seguintes funções de usuário:
Pedidos de terminais do comerciante
Devoluções de terminais do estabelecimento
Substituições de terminais do estabelecimento
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Rastrear seu pedido
Ao encomendar um novo terminal, você poderá acompanhá-lo através da sua Customer Area.
- Faça login na Customer Area.
- Acesse sua conta comercial.
- Acesse Pagamentos presenciais > Pedidos e devoluções.
- Clique no pedido, depois no pop-out que aparece à direita e, em seguida, clique no nome da empresa de entregas em Monitorar e Rastrear.
- Agora você deve poder ver os detalhes de envio. Use-os para acompanhar seu pedido.
Dica: se você tiver problemas com a entrega, entre em contato com a empresa de correios para agendar um prazo de entrega mais adequado.
Dica: encontre mais detalhes em como rastrear seu pedido de terminal.
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