A transação foi recusada porque falta o código CVC2; o que fazer?

A transação foi recusada porque falta o código CVC2

Nas transações com cartão, como ecommerce e MOTO, os adquirentes precisam enviar o código CVC2 na mensagem de autorização, para o emissor usar na autenticação do cartão. No entanto, para acelerar o processo do pagamento, os varejistas às vezes não solicitam o código CVC2 ao usuário. 

Para resolver isso, criamos uma regra específica para que os parceiros de cartão gerenciem transações qualificadas sem o CVC2.

Existem 3 situações com CVC2 no processamento em tempo real:

1. O CVC2 foi repassado e está correto: a Adyen aprova a transação
2. O CVC2 foi repassado e está incorreto: a Adyen recusa a transação; você encontrará o CVC2 em "Falha na validação da tentativa da transferência" na Customer Area
3. O CVC2 não foi repassado: nesse caso, é acionada uma regra de transação da Adyen, que adiciona 100 pontos à transação; sem nenhuma outra ação de sua parte, a transação será recusada, pois 100 pontos é nosso limite. No entanto, há várias ações para você gerenciar quais transações sem o CVC2 que os varejistas podem aprovar.

Deixe varejistas específicos realizarem transações sem o CVC2

Para reduzir a pontuação em 20, você pode criar uma regra como a seguinte.

{
 "description": "Decrease risk score for Amazon transaction",
 "entityKey": {
   "entityType": "balancePlatform",
   "entityReference": "YourBalancePlatformName"
 },
 "interval": {
     "type": "perTransaction"
 },
 "ruleRestrictions": {
    "merchantNames": {
           "operation": "anyMatch",
           "value": [
               {
                   "operation": "contains",
                   "value": "ABCMerchant"
               },
               {
                   "operation": "contains",
                   "value": "ABC_Merchant"
               }
           ]
       }
 },
 "score": -20,
 "type": "blockList",
 "outcomeType": "scoreBased",
 "reference": "myRule12345"
}

Deixe setores específicos (MCCs) com transações sem CVC2

Para reduzir a pontuação em 20, você pode criar uma regra como a seguinte.

{
 "description": "Decrease risk score for MCC 7011 - Lodging Hotels, Motels, and Resorts",
 "entityKey": {
   "entityType": "balancePlatform",
   "entityReference": "BP_NAME"
 },
 "interval": {
     "type": "perTransaction"
 },
 "ruleRestrictions": {
    "mccs": {
           "operation": "anyMatch",
           "value": [
               "7011"
           ]
       }
 },
 "score": -50,
 "type": "blockList",
 "outcomeType": "scoreBased",
 "reference": "myRule12345"
}