Como funciona o fluxo da disputa?

A green triangle with an exclamation point in it.

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

Gerenciamento de Disputas do Comerciante

O ciclo de disputa pode variar entre esquemas e métodos de pagamento, mas as partes e o fluxo geral de disputas permanecem válidos para a maioria. O comerciante, o banco emissor, o titular do cartão e a Adyen como adquirente são partes da disputa. O seguinte pode descrever o fluxo geral de disputas:

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