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风控管理

How to block or trust a customer

Understand what risk scores mean for your transactions.

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  • Magnifying glass over document indicating search or review concept.
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    风控人工审核工作机制

    该视频将解释案例管理。它是如何工作的?了解如何手动查看某些交易。

  • Stylized graphic of browser window with a security padlock icon.
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    如何设置风险规则

    该视频将解释如何配置风险简介。风险简介使您能够启用欺诈策略,打击欺诈者并保护您的真实客户。

  • Yellow and black stylized shield icon.
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    如何对 chargeback 提出抗辩

    该视频将解释如何为 chargeback 辩护。如果您不同意持卡人的索赔并有支持文件,则可以提出异议。或者,您可以选择接受 chargeback。

  • Stylized customer service web interface with speech bubble and user profiles.
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    争议流程是如何进行的

    了解争议和 chargeback 流程。

  • Simplified graphic of a crossed-out credit card.
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    如何取消交易 | 操作指南视频

    该视频将解释如何取消交易。浏览 Customer Area 的交易概览,然后通过提交取消请求来取消付款。

  • Yellow bank card with chip illustration.
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    如何退款

    该视频将解释如何退款。在 Customer Area 中轻松找到要退款的款项,然后按照步骤操作。

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