该视频将解释如何为 chargeback 辩护。如果您不同意持卡人的索赔并有支持文件，则可以提出异议。或者，您可以选择接受 chargeback。
如果您不同意持卡人的拒付请求，并且可提供支持材料，您就可以对拒付提出抗辩。如需了解详情，请观看争议管理的相关视频。
要对退款提出抗辩，首先登入Customer Area (商户后台)。
在“风险”选项卡中，选择Disputes，然后单击chargebacks。
在这里选择您想要提出抗辩的拒付 单击“Defend Chargeback”，并上传所有相关材料，然后提交抗辩。
如果您不想对拒付提出抗辩，请单击“Accept Chargeback”。
了解争议和 chargeback 流程。
该视频概述了保证金的运作方式。登录客户部分后，您可以在余额概览页面上的“财务”选项卡下找到保证金摘要。请在下面的视频中探索不同的视角。
该视频将解释案例管理。它是如何工作的？了解如何手动查看某些交易。
该视频将解释如何配置风险简介。风险简介使您能够启用欺诈策略，打击欺诈者并保护您的真实客户。
该视频将演示如何使用 Dynamic 3D Secure 来增强安全性。创建您希望其适用的新规则，例如为任何低于 20 欧元的交易触发。首先观看视频。