为什么我会收到 401 Unauthorized 错误消息?

401 未授权

如果您收到“HTTP 401 未授权”的错误响应,则表示您在 Magento、Hybris (SAP)、SFCC、Shopify、Netsuite 中的插件设置有问题,或者您没有 API PCI 角色。

检查以下内容

  • 您的商家账户名称是否正确
    请确保您输入的是您的商家账户名称,而不是公司账户名称。请记住,此输入区分大小写(已识别大写和小写字母之间的区别)。
  • Web 服务用户是否正确
    Customer Area > Developers(开发人员) > API 凭证中检查这些信息。 
  • 用于正式环境和测试环境的 API 密钥是否正确。您不能将测试密钥用于正式环境,反之亦然,因为它们仅适用于各自的环境。您可以通过在 Customer Area > Authentication(身份验证) > API Key(API 秘钥)下查看 Web 服务用户的 API 密钥,并比较 Customer Area 和您的插件中的最终值来检查其是否正确。
  • API PCI 角色。只有某些插件和第三方集成有此需求。要使我们启用此角色,您必须符合 PCI 标准。
  • 检查在 Web 服务用户的 API 凭证上配置的“允许的 IP 范围”。

让我们来练习一下吧

了解有关此主题的更多信息并练习运用所学的内容。

The illustration of support agent wearing a headset.

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