为什么会收到"905: Payment details are not supported"错误?

在交易得到处理后,Customer Area 可能会显示错误消息 905: Payment Details are not supported。这可能是由于您的账户存在配置问题,导致不支持您的付款方式、货币或国家/地区。

此错误与付款方式的设置有关。可能是由于以下原因之一:

  1. 货币未配置或者不受支持检查此付款方式是否已配置您在交易中使用的货币。某些付款方式­­­(如 SEPA 直接扣款)仅支持单一货币(欧元)。可以为其他付款方式启用多种货币。
  2. 最低金额设置得太低检查每种付款方式设置的最低金额。
  3. 您的账户上未配置该付款方式:按照这篇文章中的说明,将付款方式添加到您的账户。
  4. 不支持该付款类型 (shopperInteraction)例如,尝试进行的定期付款不受支持。请参阅付款方式概览,了解该付款方式是否支持定期付款。

请将您的可用付款方式及其配置设置与 Customer Area 中的交易进行比较。如果需要,您可以通过 Customer Area 请求付款方式。

更新设置

准备好更新设置了吗?我们会引导您前往正确的位置。

Stylized illustration of a customer support representative with headset.

您是否需要其他帮助?

联系我们的支持团队

通过添加图像或屏幕截图向我们发送您的问题的详细信息。

提交请求