为什么我的请款失败?
您是否有正确的用户角色?
请检查您是否有以下用户角色:
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如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。
请款失败
卡组、银行或本地支付方式可能会拒绝和不通过您的请款请求。如果您的请款请求被拒,该交易将收到 CaptureFailed 状态。
查看请款失败的原因
- 登录您的 Customer Area。
- 转到 Transactions > Payments。
- 选择您的交易的 PSP Reference。
- 在Transaction Events中,找到解释请款失败原因的错误消息。
提示:卡组处理请款和退款的方式相同,因此这些失败原因同时适用于两者。
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