为什么我的付款会被取消?
您是否有正确的用户角色?
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如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。
取消的付款
客户或您的企业账户的用户可以取消付款。取消授权付款后,客户的资金转移将停止。这意味着资金永远不会离开购物者的账户,也不会发送给收款人。
已取消的付款:
- 停止转移购物者的资金。
- 不会扣除资金。
- 是最终状态。
注意:如果付款已获得授权但尚未请款,则可以将其取消。只有在收到 SentForSettle 状态之前才能取消付款。
注意:如果客户看到来自已取消付款的扣费,请要求他们提供银行的官方证明并联系支持人员。在大多数情况下,这是由银行应用程序引起的错误。
注意:使用手动请款的 Afterpay Touch 交易要求在授权后 13 天内请款。如果在 13 天内未收到付款,则在第二次付款之前,Afterpay Touch 将取消付款并将第一笔付款退还给购物者。
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