Weshalb erhalte ich die Rückmeldung „Authentifizierung erforderlich“?

Die Antwort „AUTHENTICATION_REQUIRED“ bedeutet, dass der Issuer verpflichtend eine starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) verlangt. Diese Ablehnung gilt als Soft-Decline. Falls Sie erstmals mit Soft-Declines konfrontiert sind, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Integration mit 3D Secure umgehen kann. Wenn Sie noch nicht mit PSD2 und 3D Secure vertraut sind, finden Sie hier weitere Informationen zu den erforderlichen Maßnahmen: Leitfaden zur 3D-Secure-Konformität und Compliance-Leitfaden für PSD2 SCA.

Derzeit werden die Soft-Declines für Visa, Mastercard, American Express, Diners und Dankort mit den folgenden Fehlermeldungen und den entsprechenden Nachrichten angezeigt:

• 1A: Authentifizierung erforderlich (Visa)
• 65: Authentifizierung erforderlich (Mastercard)
• 130: Authentifizierung erforderlich (American Express)
• 103 – Authentifizierung des Kunden erforderlich (Diners)
• 132 – Authentifizierung erforderlich (Dankort)

In diesem Fall versuchen wir, wenn Ihre Integration 3D Secure unterstützt, die Transaktion automatisch mit 3DS1 oder 3DS2 erneut abzuwickeln, es sei denn, Sie haben den Parameter „executeThreeD“ in der Zahlungsanforderung ausdrücklich auf „false“ gesetzt.