Wie kann ich Benachrichtigungen einrichten?

Benachrichtigungen erhalten

Adyen sendet Ihnen Benachrichtigungen mit Alerts und Hinweisen zu Ihren Konten, den Systemen von Adyen und mehr. In Ihrer Customer Area können Sie den Empfang von Benachrichtigungen konfigurieren.

Das Benachrichtigungscenter in Ihrer Customer Area wird angezeigt, wenn Sie das Symbol für das Benachrichtigungscenter in der oberen Navigationsleiste auswählen.

So funktioniert es

Im Benachrichtigungscenter wird eine Liste der Benachrichtigungen für alle Händlerkonten angezeigt, auf die Ihr Benutzerkonto Zugriff hat. Jede Benachrichtigung enthält einen Link für weitere Details oder einen Link, der direkt zur betreffenden Seite in Ihrer Customer Area führt.

Wenn Sie eine ungelesene Benachrichtigung haben, erscheint ein roter Punkt auf dem Symbol.

Wenn Sie auf die Benachrichtigung klicken, wird sie als gelesen markiert. Wenn Sie das nächste Mal das Benachrichtigungscenter öffnen, wird sie nicht mehr in der Liste angezeigt. Sie können die Option Alle Benachrichtigungen anzeigen wählen, um zu einer Seite zu gelangen, die alle von uns gesendeten Benachrichtigungen enthält.

Wenn Sie möchten, dass bestimmte Benachrichtigungen im Benachrichtigungscenter angezeigt werden, können Sie diese auf der Einstellungsseite für Benachrichtigungen auswählen.

Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren

Sie können auswählen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten.

1. Gehen Sie in Ihre Customer Area und dort zu Benachrichtigungscenter  > Einstellungen.
2. Wählen Sie unter jedem Abschnitt für jede Art von Benachrichtigung die entsprechenden Schieberegler, um sie für E-Mail oder Benachrichtigungscenter zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Wenn die Option E-Mail aktiviert ist, werden E-Mail-Benachrichtigungen an die mit Ihrem Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. 

Systemmeldungen

Systemnachrichten geben Ihnen wichtige Informationen über den Status der Adyen-Plattform, z. B. geplante Wartungsarbeiten oder Ausfallzeiten von Diensten. In Ihrem Benutzerkonto können Sie die Systemmeldungen aller Händlerkonten sehen, auf die Sie Zugriff haben. In jeder Systemnachricht ist das Händlerkonto angegeben, für das sie gilt.

Sie können sich für den Erhalt von Systemmeldungen per E-Mail anmelden, damit Sie sich nicht erst in die Customer Area einloggen müssen, um diese wichtigen Updates zu erhalten.