Wie erhalte ich eine schriftliche Auszahlungsbestätigung? (Klassische Integration)

Grünes Warnschild mit Ausrufezeichen.

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:

  • Auszahlungsbestätigung herunterladen

  • Händler-Administrator für Saldoplattform

Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Die Auszahlungsbestätigung

Nachdem die Auszahlung bestätigt wurde, können Sie die Auszahlungsbestätigung aus Ihrer Customer Area herunterladen und an den Kontoinhaber weitergeben. Um das Schreiben herunterzuladen, müssen Sie die Rolle „Allow the user to download the payout confirmation letter“ (Benutzer erlauben, das Auszahlungsbestätigungsschreiben herunterzuladen) oder „Merchant Extended MarketPlace“ besitzen.

Tipp: Erfahren Sie, wie Sie die Auszahlungsbestätigung aus der Customer Area herunterladen.

Hinweis: Wenn die Auszahlungsbestätigung nicht verfügbar ist, wurde die Auszahlung zwar eingeleitet, aber noch nicht bestätigt. Falls dies länger als 5 Geschäftstage dauert, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

Zu Ihrer Customer Area
Stilisierte Illustration eines Kundensupport-Mitarbeiters mit Headset

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt zu unserem Support-Team

Senden Sie uns die Details Ihres Problems, indem Sie ein Bild oder Screenshots hinzufügen.

Anfrage einreichen