401 Unauthorized

Wenn Sie die Fehlerantwort „HTTP 401 Unauthorized“ erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Plugin-Einstellungen für Magento, Hybris (SAP), SFCC, Shopify oder NetSuite fehlerhaft konfiguriert sind oder dass Sie nicht über die Rolle „API PCI“ verfügen.

Überprüfen Sie Folgendes

• Der Name Ihres Händlerkontos ist korrekt.
  Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen Ihres Händlerkontos und nicht den Ihres Unternehmenskontos eingeben. Denken Sie daran, Groß- und Kleinschreibung zu beachten, da diese nicht als identisch gelten.  
• Der Webdienst-Benutzer ist korrekt.
  Überprüfen Sie dies in Ihrer Customer Area > Developers > API credentials. 
• Die API-Schlüssel für Live und Test sind korrekt.
  Sie können Ihren Test-Schlüssel nicht für Live verwenden und umgekehrt, da diese nur in ihrer jeweiligen Umgebung funktionieren. Überprüfen Sie dies, indem Sie sich in Ihrer Customer Area > Authentication > API Key den API-Schlüssel für Ihren Webdienst-Benutzer ansehen und die Werte in der Customer Area und in Ihrem Plugin miteinander vergleichen.
• Die Rolle „API PCI“. Diese ist nur für bestimmte Plugins und Drittanbieter-Integrationen erforderlich. Um diese Rolle zu aktivieren, müssen Sie PCI-konform sein.