Warum erhalte ich den Fehler 401 „Unauthorized“?
401 Unauthorized
Wenn Sie die Fehlerantwort „HTTP 401 Unauthorized“ erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Plugin-Einstellungen für Magento, Hybris (SAP), SFCC, Shopify oder NetSuite fehlerhaft konfiguriert sind oder dass Sie nicht über die Rolle „API PCI“ verfügen.
Überprüfen Sie Folgendes
-
Der Name Ihres Händlerkontos ist korrekt.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen Ihres Händlerkontos und nicht den Ihres Unternehmenskontos eingeben. Denken Sie daran, Groß- und Kleinschreibung zu beachten, da diese nicht als identisch gelten. -
Der Webdienst-Benutzer ist korrekt.
Überprüfen Sie dies in Ihrer Customer Area > Developers > API credentials. -
Die API-Schlüssel für Live und Test sind korrekt.
Sie können Ihren Test-Schlüssel nicht für Live verwenden und umgekehrt, da diese nur in ihrer jeweiligen Umgebung funktionieren. Überprüfen Sie dies, indem Sie sich in Ihrer Customer Area > Authentication > API Key den API-Schlüssel für Ihren Webdienst-Benutzer ansehen und die Werte in der Customer Area und in Ihrem Plugin miteinander vergleichen. - Die Rolle „API PCI“. Diese ist nur für bestimmte Plugins und Drittanbieter-Integrationen erforderlich. Um diese Rolle zu aktivieren, müssen Sie PCI-konform sein.
- Überprüfen Sie den zugelassenen IP-Bereich, der für die API-Zugangsdaten Ihres Webdienst-Benutzers festgelegt wurde.
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