Wie kann ich meine Auszahlung abgleichen?

Sales to Payouts

Unter Sales to Payouts sehen Sie alle Verkäufe und Auszahlungen, die ein Händlerkonto in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt hat.

1. Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an.
2. Gehen Sie zu Finance > Sales to Payouts > Seite „Payouts“.

Registerkarte „Sales“

Unter „Sales“ finden Sie alle Verkäufe und Refunds in einem ausgewählten Zeitraum. Wenn Sie einen der Balken auswählen, die zahlbare Batches repräsentieren, sehen Sie, ob diese ausgezahlt wurden und wie viele Verkäufe und Refunds stattgefunden haben. Indem Sie diese Ansicht erweitern, erhalten Sie eine Übersicht nach Zahlungsmethoden. Wenn kein Balken angezeigt wird, wurden keine Verkäufe vorgenommen. Die Zahl auf dem oberen Balken ist eine Zusammenfassung der Verkäufe, Refunds, zu erstattenden Verkäufe und ausstehenden Gelder für den ausgewählten Zeitraum.

Registerkarte „Payouts“

Unter „Payouts“ finden Sie alle Informationen zu Auszahlungen. Die Balken repräsentieren alle während des ausgewählten Zeitraums vorgenommenen Auszahlungen. Wenn Sie auf einen der Balken klicken, sehen Sie, welche Batches ausgezahlt wurden und woraus der jeweilige Batch besteht (ob er Einzahlungskorrekturen, Reservenanpassungen, Rechnungsabzüge oder andere Elemente als Verkäufe und Refunds enthält).  Über „Payouts“ können Sie auch den Settlement Detail Report für den zahlbaren Batch dieses Tages herunterladen.

Tipp: Die Seite zeigt nur Verkäufe und Auszahlungen in Währungen mit einem aktuell aktiven Auszahlungskonto an. Wenn mehrere Währungen verarbeitet werden, wählen Sie die Währung aus, die Sie sehen möchten.

Tipp: Die Zeitzonen basieren auf der Zeitzone ME(S)Z. Wenn Sie beispielsweise sehen, dass ein Batch für einen australischen Händler am 1. Januar ausgezahlt wurde, ist es gut möglich, dass er in australischer Zeit am 2. Januar ausgezahlt wurde.

Settlement Detail Report

Der Settlement Detail Report hilft Ihnen beim einem Abgleich auf Transaktions- und Batch-Ebene. Dieser Bericht zeigt pro Transaktion die Brutto- und Nettoauszahlungsbeträge für Captures, Refunds, Gebührensummen, Kautionskorrekturen, Saldenüberträge, den ausgezahlten Gesamtbetrag und Chargebacks (sofern zutreffend). Eine Liste der detaillierten Einträge finden Sie in dieser Dokumentation.