Wie können Franchisenehmer Terminals bestellen oder zurückgeben?

Ein Terminal bestellen

Hinweis: Aufgrund des globalen Chip-Mangels kommt es zu Verzögerungen bei der Terminalbestellung und der normale Bestellablauf in der Customer Area ist deaktiviert. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Ansprechpartner bei Adyen.

  1. Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an.
  2. Gehe zu Zahlungen vor Ort > Bestellungen und Retouren.
  3. Gehen Sie zu New sales order und folgen Sie den Anweisungen zur Auswahl und Bestellung des gewünschten Terminals.

Nach Aufgabe der Bestellung werden die Terminals innerhalb von 1--2 Werktagen versendet. Die Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie in Ihrer Customer Area. Es dauert normalerweise ca. 5 Werktage, bis die Terminals bei Ihnen eintreffen.

Tipp: Um mehr als 20 Geräte zu bestellen, wenden Sie sich an Ihren Adyen-Ansprechpartner.
Tipp: Weitere Informationen finden Sie unter So bestellen Sie Terminals.

Wann Sie neue Terminals benötigen

  • Wenn Sie eine Bibliotheksintegration mit einer Flotte aus den Terminalmodellen VX675, VX680, VX690, VX820, e315 oder e355 nutzen, müssen Sie diese ersetzen, da die Bibliotheken im Jahr 2024 veraltet sein werden.
  • Berücksichtigen Sie das PCI-Ablaufdatum.
  • Die Frist für die Änderung von Terminals, die mit der Terminal API kompatibel sind, ist der 24. März 2024.

Terminal zurücksenden

Wenn Sie ein Terminal nicht mehr verwenden, müssen Sie es zurücksenden, damit die gespeicherten Informationen sicher und zeitnah gelöscht werden können.

Tipp: Erfahren Sie, wie Sie ein Terminal zurücksenden.

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

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