Wen sollte ich in mein Team einbeziehen, wenn ich Giving einrichte?
Wer an der Einrichtung einer Spendenaktion beteiligt sein sollte, hängt von Ihrer Organisation ab. Dies kann sich je nach Größe und Struktur Ihrer Organisation und den wichtigsten Entscheidungsträgern Ihrer Spendenkampagne ändern.
Typische Stakeholder und ihre Rollen
Produkt- und Entwicklungsteam (Zahlungsteam)
Aufgabe dieses Teams ist es, zu verstehen, wie sich Giving in Ihren bestehenden Checkout-Prozess integrieren lässt und zu einem integralen Bestandteil Ihrer Customer Journey wird, ohne Ihre Conversion zu beeinträchtigen.
Marketingteam
Die Aufgabe des Marketingteams ist es, sich in der Kundenkommunikation zu engagieren und mit uns zusammenzuarbeiten, um das Bewusstsein für soziale Auswirkungen zu schärfen, was mit unserem umfassenden Marketing-Toolkit sehr einfach ist.
CSR-/Nachhaltigkeitsteam
Dieses Team konzentriert sich auf die Abstimmung von Giving mit bestehenden gemeinnützigen Initiativen. Das Verständnis für das Potenzial von Giving-Kampagnen und die Stärkung von Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen ist entscheidend.
- Bin ich für Giving berechtigt?
- Welche Spendenoption sollte ich wählen, feste Beträge oder Aufrunden?
- Wo kann ich meine Kampagnen nachverfolgen?
Finanzteam
Da Giving eine Logik mit zwei Transaktionen verwendet, wird die Arbeitsbelastung des Finanzteams minimiert. Es ist jedoch aufschlussreich zu verstehen, wie Adyen den Abgleich optimiert und alle Gebühren übernimmt.
Rechtsabteilung
Dieses Team konzentriert sich auf regulatorische Belange, insbesondere auf die Zustimmung der Kunden zu Spenden. Es ist hilfreich, unsere vollständigen KYC- und Hintergrundprüfungen für die Aufnahme von gemeinnützigen Organisationen zu kennen.
- Wird mein Kunde eine Spendenbescheinigung erhalten?
- Wie sollte ich das Spendenformular implementieren?
An der Einrichtung von Giving sind häufig verschiedene Interessengruppen beteiligt. Erfahren Sie mehr über unseren Go-Live-Prozess.
