Warum lautet der Status meiner Bestellung „Settled“ oder „SentForSettle“, nachdem ich in Magento einen Refund für sie durchgeführt habe?
Der Status ist möglicherweise noch nicht synchronisiert
Möglicherweise ist der Refund-Status nicht synchron zwischen den beiden Umgebungen. Beispielsweise könnte die Bestellung in Magento 2 als erstattet angezeigt werden, aber nicht in Ihrer Adyen Customer Area.
Sie können auf dem normalen Weg, aber auch offline, einen Refund ausstellen. Dieses Problem tritt auf, wenn ein Offline-Refund die Adyen-Plattform nicht auslöst und nicht durch das Adyen-Plugin abgefangen werden kann.
Tipp: Um dies zu verhindern, folgen Sie den Schritten im Artikel So gewährt man eine Rückerstattung mit dem Magento 2 Plugin von Adyen.
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