Wie gehe ich mit dem Fallmanagement um?

A green triangle with an exclamation point in it.

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:

  • Händler – Manuelle Ãœberprüfungen

Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Das Fallmanagement ist ein Tool, mit dem Sie risikoreiche Transaktionen oder Transaktionen, die Sie genauer unter die Lupe nehmen müssen, bevor Sie die Waren oder Dienstleistungen Ihren Kunden zur Verfügung stellen, manuell überprüfen können. Sie finden sie über Customer Area > Risiko > Fallmanagement.

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

Zu Ihrer Customer Area
The illustration of support agent wearing a headset.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt zu unserem Support-Team

Senden Sie uns die Details Ihres Problems, indem Sie ein Bild oder Screenshots hinzufügen.

Anfrage einreichen