Wie gehe ich mit dem Case Management um?

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:

  • Händler – Manuelle Überprüfungen

Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Das Fallmanagement ist ein Tool, mit dem Sie risikoreiche Transaktionen oder Transaktionen, die Sie genauer unter die Lupe nehmen müssen, bevor Sie die Waren oder Dienstleistungen Ihren Kunden zur Verfügung stellen, manuell überprüfen können. Sie finden sie über Customer Area > Risiko > Fallmanagement.

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

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