Wie gehe ich mit Betrug um?
Haben Sie die richtige Benutzerrolle?
Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine der folgenden Benutzerrollen haben:
Händler – Risikoeinstellungen ändern
Risiko-Administrator
Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.
Betrugsstufen verwalten
- Überprüfen Sie Risikoprofile regelmäßig, da Betrüger ihre Taktik regelmäßig ändern. Sie können auch aus eingehenden Betrugsfällen lernen, indem Sie neue Betrugsmuster identifizieren.
- Sehen Sie sich regelmäßig Ihre Risikoberichte an und überprüfen Sie das Gleichgewicht zwischen Akzeptanz- und Ablehnungsraten. Wenn die Ablehnungsraten Ihrer Issuing-Bank beispielsweise deutlich höher sind als die Ablehnungsraten der Risiko-Engine, müssen Sie möglicherweise strengere Risikoregeln einrichten, um die betrügerischen Versuche zu blockieren, bevor das die Issuing-Banks tun.
- Ändern Sie Ihre Risikostrategie, wenn Sie vorhaben, einen neuen Markt oder eine neue Region zu betreten. Führen Sie beispielsweise ein neues Risikoprofil ein oder erstellen Sie neue dynamische 3D Secure-Regeln.
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