Wie ist der Anfechtungsablauf?

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:

Händler – Anfechtungsverwaltung

Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Der Anfechtungszyklus kann je nach Schema und Zahlungsmethode variieren, aber die Parteien und der allgemeine Anfechtungsablauf bleiben für die meisten gültig. Der Händler, die Issuing-Bank, der Karteninhaber und Adyen als Erwerber sind Anfechtungsparteien. Im Folgenden wird der allgemeine Anfechtungsablauf beschrieben:

War dieser Artikel hilfreich?

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

Zu Ihrer Customer Area

Verwandter Inhalt

Risiko

Wie gehe ich mit Betrug um?

Die Verwaltung Ihrer Betrugsebenen kann auf unterschiedliche Weise erfolgen: Risikoprofile prüfen, Risikoberichte regelmäßig überprüfen und Ihre Risikostrategie an der Region ausrichten, in der die Verarbeitung erfolgt.
Dokumentation Englisch

Reklamationsablauf und -prozess

Sehen Sie sich den allgemeinen Ablauf an und erfahren Sie, wie der Reklamationsprozess funktioniert.
Blog Englisch

Erfahren Sie, was Chargebacks sind, wie der Prozess funktioniert und wie Sie sie vermeiden können.

Erfahren Sie, was Chargebacks sind, wie der Prozess funktioniert und wie Sie sie vermeiden können.
Live

Risk

Erfahren Sie mehr über unseren datengesteuerten Ansatz zur Erkennung und Blockierung von Betrug.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt zu unserem Support-Team

Senden Sie uns die Details Ihres Problems, indem Sie ein Bild oder Screenshots hinzufügen.

Anfrage einreichen