¿Cómo se configuran los webhooks para mi plataforma? (Integración clásica)
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Administrador del vendedor
Financiero del vendedor
Risk Admin
Administración de disputas de merchants
Rol de mensajes de sistema del vendedor
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Configurar webhooks para plataformas
Las notificaciones de Adyen for Platforms solo se pueden configurar a través de la API. Para ello, debes utilizar tus credenciales de la plataforma: ws_[123456]@MarketPlace.[YourPlatformAccount].
Consejo: aprende a configurar webhooks para plataformas.
Solucionar problemas con los webhooks
En la mayoría de los casos, la plataforma de Adyen envía los eventos de webhook correctamente, aunque es posible que no los veas por una de estas razones:
- No se reconoce a los webhooks antes de 10 segundos, lo que causa que los eventos de webhook se pongan en cola.
- No se aceptan webhooks con la respuesta esperada.
- No se configuró el tipo de webhook esperado.
Consejo: si sigues teniendo problemas con los webhooks, envía un ticket a nuestro equipo de soporte.
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