¿Cómo puedo transferir fondos a mi cuenta de responsabilidad?

Enviar fondos a tu cuenta de responsabilidad

Hay dos formas de enviar fondos a tu cuenta deudora:

Barridos

Es posible recargar fondos automáticamente mediante barridos de la cuenta bancaria verificada de la plataforma (instrumento de transferencia). Los barridos provocarán un débito directo en esa cuenta bancaria.

Esta solución se ofrece a los titulares de cuentas con divisas en la UE, el Reino Unido y EE. UU.

Recarga en el Customer Area

1. Accede al Customer Area de tu PSP, y cambia a la cuenta de merchant.
2. Ve a Finanzas > Saldo (merchant) > Controla tu saldo.
3. En Saldo de reserva, selecciona Recargar.
4. Introduce la cantidad que quieres añadir.
5. Selecciona Generar detalles de pago.
6. Esto generará un enlace de pago que te dirigirá a los métodos de pago disponibles.
7. Realiza una transferencia bancaria utilizando el método de pago local disponible. No te olvides de copiar la referencia generada (mensaje) para cada transferencia individual que nos envíes.
8. Selecciona Listo.

Para los pagos realizados en EUR o USD, los fondos se añaden a tu reserva el mismo día. Para la mayoría de las demás monedas, los fondos se añaden a tu reserva al día siguiente.

En cuanto se realiza una solicitud de recarga, se genera la notificación "awaiting top-up payment" (en espera de pago de recarga) en la página de resumen de saldo. Si decides no transferirnos fondos, debes anular la oferta en curso de la siguiente manera:

1. Abre la pestaña Controla tu saldo.
2. Haz clic en Recargar.
3. Haz clic en Ver ofertas de recarga activas y pulsa Cancelar en la oferta que no deseas transferir. Aunque la oferta se cancele, la notificación podría tardar un par de minutos en desaparecer.