¿Cómo puedo comprobar los diferentes saldos de mi cuenta?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Financiero del vendedor
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Descripción general del saldo
En Balance Overview (Descripción general del saldo) de tu cuenta de merchant, puedes encontrar los saldos en Pending (Pendiente), Next Payout (Próximo pago), Reserve (Reserva) y Deposit (Depósito) en un momento dado. La descripción general del saldo también muestra los fondos de contingencia disponibles.
Consejo: Obtén más información sobre los saldos.
Consulta los saldos de tu cuenta
- Inicia sesión en tu Customer Area.
- Ve a Finance (Finanzas) > Balances (Saldos) (Merchant)
Si procesas diferentes monedas
Puedes ver el saldo actual para cada moneda, si tu cuenta de merchant procesa diferentes monedas. En la página de saldos puedes seleccionar una moneda concreta. Si seleccionas All (Todas), verás el saldo total de la cuenta en la moneda de liquidación principal. En este caso, las demás se habrán convertido a la moneda predeterminada.
Ver los saldos a nivel de la empresa
En esta página encontrarás el estado de la empresa para cada componente, así como el desglose por cuentas de merchant.
- Inicia sesión en tu Customer Area.
- Ve a Finance (Finanzas) > Balances (Company) (Saldos- Empresa).
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Comprueba y configura tus saldos
Accede a tu resumen de saldos y realiza los cambios que necesites.
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