¿Cómo puedo cambiar mi descriptor de pago?

La descripción de pago es la información que el titular de la cuenta verá en su extracto bancario cuando reciba un pago. Consta de tres líneas y depende de la integración del pago.

Para los pagos programados, la descripción de pago tiene el siguiente formato por defecto:

1. Línea: para pagos en la UE y en EE. UU. El nombre de la plataforma, por ejemplo. "PlatformXYZ".
2. Línea: "TX......XT" siempre se mostrará. Es la referencia que se utiliza cuando se devuelve un extracto, por ejemplo, porque se cierra una cuenta bancaria. De esta manera, el sistema puede reconocer la transferencia y reservarla automáticamente.
3. Línea: Nombre de la plataforma + "pago" - por ejemplo. "PlatformXYZ payout".

En el caso de los pagos manuales, la descripción de pago suele constar de las tres líneas siguientes:

1. Línea: para pagos en la UE y en EE. UU. El nombre de la plataforma, por ejemplo. "PlatformXYZ".
2. Línea: "TX......XT" SIEMPRE se mostrará. Es la referencia que se utiliza cuando se devuelve un extracto, por ejemplo, porque se cierra una cuenta bancaria. De esta manera, el sistema puede reconocer la transferencia y reservarla automáticamente.
3. Línea: El campo de descripción indicado en la solicitud /payoutAccountHolde.

Independientemente de la integración del pago, la línea 1 puede ajustarse a una descripción fija diferente o a marcadores de posición como ${accountCode}, ${accountDescription}, ${accountHolder}, ${accountHolderDescription} y ${marketplaceDescription}.

Además, la segunda y la tercera línea de la descripción pueden intercambiarse.

Para los pagos programados, la línea 3 también puede ajustarse a una descripción fija diferente o a marcadores de posición como ${accountCode}, ${accountDescription}, ${accountHolder}, ${accountHolderDescription} y ${marketplaceDescription}.

En cuanto a la línea 3, suele haber incertidumbre sobre cómo el receptor la truncará o sobre el límite de caracteres de la descripción de pago, sobre los cuales Adyen no tiene pleno control.