¿Cómo puedo generar informes para mi plataforma?

Para satisfacer las necesidades de tu negocio, Adyen te proporciona una variedad de informes específicos sobre la plataforma/AfP para ayudarte en las operaciones diarias de tu plataforma.

Para acceder a los informes, navega hasta Customer Area > Merchant level (Nivel de merchant) (el merchant que está conectado a tu plataforma) > Reporting (Informes) encontrarás los informes específicos de la plataforma disponibles para su descarga y generación automática.

Los informes específicos de la plataforma son generados por un sistema diferente al de los informes de merchant normales. Las zonas horarias pueden variar entre los informes, y la hora del día en que se generan los informes también puede variar.

Además, los informes específicos de la plataforma suelen ser más extensos y tardarán más en generarse.

Si sospechas que hay algún problema con la generación del informe, puedes ponerte en contacto con el servicio de Apoyo para que lo investigue.