¿Cómo configuro las notificaciones para mi plataforma?

Notificaciones para plataformas mediante webhooks 

Adyen envía webhooks para informar a tu sistema sobre los eventos que ocurren en tu plataforma de saldo. Estos eventos incluyen cuándo hay entrada de fondos o se ha iniciado un pago.

Los webhooks de Adyen for Platforms se pueden configurar desde el Customer Area. Configurar webhooks es una parte importante de la integración de tu plataforma. 

Consejo: aprende a configurar webhooks para plataformas.

Solucionar problemas con los webhooks

En la mayoría de los casos, la plataforma de Adyen envía los eventos de webhook correctamente, aunque es posible que no los veas por una de estas razones: 

• No se reconoce a los webhooks antes de 10 segundos, lo que causa que los eventos de webhook se pongan en cola. 
• No se aceptan webhooks con la respuesta esperada.
• No se configuró el tipo de webhook esperado.

Siempre puedes utilizar nuestro botón de resolución de problemas autoasistida para solucionar estos problemas de webhook.

Puedes encontrarlo a través de Customer Area > Developers > Webhook > botón de solución de problemas (solo aparece para el webhook que falla)

Consejo: si sigues teniendo problemas con los webhooks, envía un ticket a nuestro equipo de soporte.