¿Qué es una corrección de depósito?

A green triangle with an exclamation point in it.

¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

  • Financiero del vendedor

¿Qué es una corrección de depósito?

Las correcciones de depósito se observan cuando los fondos entran y salen del depósito. Esto puede ocurrir debido a que el umbral de depósito aumenta o disminuye en función de la herramienta Merchant Potential Liability (MPL).

La MPL estima la exposición total que tiene Adyen para cada cuenta de merchant basándose en los datos reales de las transacciones. Esta herramienta se ejecuta todos los días y siempre antes de que se procese el pago del merchant para garantizar que la exposición en tu cuenta de merchant no supere la cobertura actual en un umbral de 10,000.00 euros.

Por ejemplo, si la exposición total excede la cobertura total en más de 10,000.00 euros, la herramienta MPL retiene automáticamente fondos de la liquidación para cubrir la exposición neta de la cuenta.

Corrección de depósito de débito

Una corrección de depósito de débito significa que los fondos pasan de la cuenta por pagar al depósito para compensar la exposición y una corrección de depósito de crédito implica que los fondos vuelven del depósito a la cuenta por pagar, ya que la exposición ya se ha equilibrado.

Los fondos que Adyen tiene en el depósito siguen siendo de tu propiedad. Si dejas de realizar transacciones en la plataforma, el depósito se irá devolviendo paulatinamente sin incluir los costes de chargeback. Una vez que Adyen no tenga más exposición a los chargebacks (unos 6 meses después de que se haya detenido el procesamiento), se devolverá el depósito restante.

Vamos a practicar

Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.

Ve a tu Customer Area
The illustration of support agent wearing a headset.

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nuestro equipo de Soporte

Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.

Enviar una solicitud