¿Cómo puede mi franquiciado comprobar el estado del pago en su terminal de punto de venta?
Ver el estado del pago en un terminal
- Abre el menú de tu dispositivo:
- En un terminal que no sea Android, abre el menú Admin > Transactions (Transacciones).
- En un terminal Android, selecciona Transactions (Transacciones) > History (Historial).
- El terminal mostrará una lista de las 100 últimas transacciones procesadas en el dispositivo. Cada transacción muestra su estado actual (Aprobada, Rechazada, Anulada).
Ver el estado del pago en el sistema de caja registradora
Cada sistema de caja registradora es diferente. Ponte en contacto con tu proveedor de caja registradora para obtener instrucciones sobre cómo anular una transacción de pago en curso con su sistema.
Si eres un proveedor de caja registradora y deseas implementar la opción de anulación en tu integración de Adyen consulta esta página.
